跟單員是做什麼的

跟單員是指在企業運作過程中，以客户訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人。那麼跟單員是做什麼的呢？

1、當業務部門收到一筆重要的訂單後，為了確保這筆訂單順利交易，於是從公司專門抽調人員去跟蹤訂單的進展情況。這個人就是跟單員。

2、跟單員收到公司命令後，就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成，一個優秀的跟單員會首先仔細審核訂單，必要時與客户取得聯繫。

3、督促生產部門，確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中，跟單員要做好個個環節的協調，及時發現可能的問題，想盡辦法去解決。

4、向客户提交貨物。當貨物生產完成後，就可以向客户交付使用。在交付的過程中，也要注意與客户保溝通，向客户解釋發生的意外（如果有意外情況的話）。

5、催促客户付款。一旦將貨物交給客户後，就要催促客户付款的，如果客户暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款，要馬上請示領導，等領導的批示下來後，我們照做即可。也就是説，要當好領導與客户之間的溝通員和調節員。

6、一個優秀的跟單員不僅僅侷限於一筆訂單的完成，他們的目光會更加長遠。他們會主動與客户培養關係，培養感情，爭取做到一次交易，終身朋友，這樣，新客户就成了老客户。而且，在與老客户的交往中還可以發現新客户。這樣，訂單便會源源不斷。當然，如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單，那你就會被公司的領導賞識，發展的前途還是很大的。所以，跟單員不是項簡單的工作，而是一份磨練人的意志，鍛鍊人的能力並且還有很大發展空間的工作。

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